Cliënten (kind/jongere en/of zijn ouders) kunnen steeds telefonisch contact opnemen met onze dienst, op eigen initiatief of na verwijzing door andere diensten of de huisarts.
In overleg wordt de cliënt uitgenodigd voor een eerste kennismakingsgesprek (intake). Tijdens dit eerste gesprek wordt er met de ouders en het kind dieper ingegaan op de hulpvraag van de cliënt. Het doel is een ruim beeld te krijgen van de problematiek en de mogelijkheden van het kind en zijn omgeving. Indien nodig wordt, na akkoord van de cliënt, informatie van betrokken hulpverleners (o.a. school, CLB, huisarts…) samengebracht zodat een volledig beeld over de situatie verkregen wordt.

Wij streven ernaar om de cliënt zo snel mogelijk na aanmelding een afspraak voor een eerste gesprek te geven.

Na de intake wordt de hulpvraag binnen het kinder- en jongerenteam besproken. De kinder- en jongerenteams zijn multidisciplinair samengesteld en bestaan uit een kinderpsychiater, psychologen, maatschappelijk werkers en pedagogen. Vanuit het team wordt een hulpverleningsadvies aan de cliënt doorgegeven. Dit advies kan leiden tot het opstarten van een behandeling of tot een doorverwijzing naar hulpverlening die meer aansluit bij de hulpvraag van de cliënt (vb. Comité voor Bijzondere Jeugdzorg (CBJ), Centrum voor LeerlingenBegeleiding (CLB) ,…)

De kinder- en jongerenteams beschikken over een uitgebreid hulpaanbod.

• Indicatiestelling
• Informatie en advies
• Diagnostisch onderzoek
• Individuele therapie (kortdurend / langdurig)
• Speltherapie
• Medisch-psychiatrische behandeling
• Oudertherapie
• Gezinstherapie
• Psycho-educatie
• Groepstherapie

Men dient rekening te houden met een wachttijd voor een behandeling start.

In samenspraak met en mits akkoord van de cliënt kan samengewerkt worden met andere hulpverleningsinstanties zoals: de huisarts, de school, het centrum voor leerlingenbegeleiding (CLB), het comité bijzondere jeugdzorg (CBJ)…

Omwille van het beroepsgeheim wordt geen enkele informatie over cliënten doorgegeven aan derden, tenzij de cliënt hiertoe zelf toestemming geeft.
Indien nodig, kan er gewerkt worden met tolken.